外注化

ツールでの作業効率化と共に、いずれ考えていきたいことが作業の外注化です。作業がルーチン化してきたら、その作業を外注を利用する事で作業の時間短縮ができますが、この場合も注意点があります。

特に、インターネット・マーケティングでの外注作業となると、そのやり取りも、大半がインターネット上でメールを使用して行う事になるので、そのメールを書くという時間の方にウェイトがかさむ場合があるという点です。

他にも、相手の作業状況が見えないことでの信用問題が少なからず発生してきます。頼んでいたものが期日までに出来なかったり、出来上がったものの質が悪かったりなど、何かあってからでは遅いので、そのリスクを踏まえて準備しておくことも必要ですし、依頼する内容も気をつけなければなりません。

また、外注化する時の大切なポイントは、作業してもらう内容を明確にすることです。そして、その要望内容を、前もって具体的に提示しておく必要もあります。

今では、ＳＯＨＯ専用のサイトなどがり、沢山のＳＯＨＯワーカーが登録している所もあります。また、複数のチーム体制を整えて、外注の依頼を受け付けているところもあります。どちらにしても、作業内容を前もって詳しく伝えておかなければ、作業ははかどりません。

インターネット・マーケティングにがきって言えば、個人で外注を依頼する場合は、その大半が、記事の作成などのツールには頼れないが一番手間のかかる部分の作業負担を減らす為という場合が多いと思いますが、その作業内容も、ただ記事を書いて欲しいというアバウトな内容だと、受注した側も何から初めて良いのかわかりません。

もしも、外注者がプロのライターで実績が豊富にあうという場合には、そこまで、細かい指示は必要ないかもしれませんが、相手が、ＷワークでＳＯＨＯを始めたばかりの素人さんとなると、中々要領を得ないものなので、相手のレベルに関係なく、具体的な指示内容を前もって伝える事は大切です。

こちらは、その事を以前から考えていて情報を持っているので、受注先の作業者がとっかかりとできるように、こちらから情報を伝えるレスポンスをしっかりと行う事や、何か質問が来れば、そのやり取り分、時間のロスに繋がるので、前もって伝えておくことも必要です。

このような作業をスムーズに行うには、外注を扱う経験も必要かもしれませんが、コピー作成力を身に付けることで、相手の考えを事前に把握するスキルを高くすることもできますので、今後の作業効率アップの為にも、まずは、マンパワーを付けて、時期に作業を外注を考えていくことが大切です。